ТЕМА: Передача голоса через TRBOnet Swift A001/A002

При подключении агентов А001/А002 к радиосерверу TRBOnet Bank v4.0.2.30 выявилась следующая проблема: при использовании в составе агента радиостанций ДМ3600 с версией микропрограммного обеспечения R01.12.13 и блоком параметров 13.02.01, голос от абонентских станций в зоне действия агента проходит на радиосервер, а вот от радиосервера в сторону абонентских станций, через агента, голос не проходит. Радиостанции ДМ3600 с версиями микропрограммного обеспечения R01.08.10 и блоком параметров 10.00.01,а также R01.11.20 и 12.03.00 соответственно, передают голос нормально в оба направления. Вопрос: можно ли как-то "заставить" агент А001/А002 с радиостанцией ДМ3600, версией ПО R01.12.13 передавать голос в обоих направлениях?

Проверьте версию прошивки в Агенте и опциональной плате, при необходимости обновите на текущую. Программу для прошивок скачайте со страницы www.trbonet.ru/product/hardware/swift-a001.html (раздел "Прошивки").

Все так и сделано, результат тот же. Если ДМ36... прошито версией R01.12.13, то агент работает только на прием. Прошивки функциональной платы и А002 самые новые.

Та же проблема, только с радиостанцией DM4400. От радиостанции голосовые сообщения получаем, а со стороны диспетчерского ПО до радиостанции голос не доходит. Только соответствующий сигнал и всё.

Делаем вывод: что для нормальной работы агентов А001/А002 в плане двухсторонней передачи голоса в составе системы TRBOnet Bank v.4.0.2.30, нельзя применять радиостанции серии ДМ..... с версией микропрограммного обеспечения R01.12.13

Артём, как я вижу вашу систему:
У вас есть зона радиопокрытием от ретранслятора и небольшим слепым участком.
Вы решили перекрыть этот участок базовой станцией подключенной к серверу через Swift Agent.
Так же стояла задача возможности общения с диспетчером через эту базовую станцию на этой же станции, не используя абонентских.
Что по логике данных устройств задача неправильная. Т. к. при передаче от диспетчера в агент станция посылает голосовой поток в радиоэфир, динамик она в этот момент выключает. Вот почему вы думали, что звук от диспетчера не идёт.
В данном случае для этой задачи есть всего одно решение: установить диспетчерскую "Консоль управления Френдли FS-2000-PB80".
Swift Agent будет транслировать весь аудио-поток и на эту консоль управления. На ней вы сможете слышать аудио и от диспетчера.
Схема приложена.

Когда разворачивал систему обновлял только БС3600 до R01.12.03, до этого стояла более старая версия (она же до сих пор стоит на мобильных). Для обновления агента и опциональной платы БС3600 использую так же старую проверенную временем версию менеджера 1.1.1.15. (новая версия менеджера у меня только для обновления опциональной платы при использовании 4601) Работает 1,5 года без притензий. При использовании агента и БС с заводской более старой версией и при использовании трекера на мобильных не шли координаты с СТС.
А что Вам стоить обновить БС более новой версией, только учтите, что откатить потом уже будет нельзя. Все равно хуже уже не будет.

Виктор пишет: А что Вам стоить обновить БС более новой версией, только учтите, что откатить потом уже будет нельзя. Все равно хуже уже не будет.

Так и есть. Но если нет желания поднимать прошивку станции (не могу понять почему, многое поменялось в новых прошивках станций, в том числе и стабильность работы улучшена) - прошейте агента и плату старыми прошивками из комплекта Swift Manager 1.2.1.17 (V1) www.trbonet.ru/download/swift-1.html , но должен предупредить что откат прошивок назад не всегда безоопасен. Все-таки надежнее будет станцию обновить.

Виктор пишет: Когда разворачивал систему обновлял только БС3600 до R01.12.03, до этого стояла более старая версия (она же до сих пор стоит на мобильных). Для обновления агента и опциональной платы БС3600 использую так же старую проверенную временем версию менеджера 1.1.1.15. (новая версия менеджера у меня только для обновления опциональной платы при использовании 4601) Работает 1,5 года без притензий. При использовании агента и БС с заводской более старой версией и при использовании трекера на мобильных не шли координаты с СТС.
А что Вам стоить обновить БС более новой версией, только учтите, что откатить потом уже будет нельзя. Все равно хуже уже не будет.

У меня наоборот, хуже если ДМ36... прошита до R01.12.03, старые версии в составе агента передают и координаты от трекеров и голос в обе стороны. Хорошо, что не все прошил.

Все-таки хочется "добить" вопрос по передаче голоса через Агент А001(002)от радиосервера до абонентских станций при использовании ДМ3600 с версией ПО R01.12.13. В агенте ставим ДМ3600 с версией ПО R01.12.13, функциональная плата ST001 прошита как Transferfor Agent, абонентские станции имеют версию ПО R01.12.13, функциональные платы в них прошиты как Transfer for GSM Tracker. От абонентских станций на сервер голос идет идеально, а наоборот идет с искажениями как-будто его шифруют. Если подключить микрофон к станции агента и нажать тангенту голос идет к абонентам без искажений. Самое интересное в архиве радиопереговоров можно прослушать запись звука от радиосервера к абоненту - звук нормальный, значит искажения возникают между сервером и станцией в ip канале,а там А002 и функциональная плата ну и скрытые параметры версии ПО R01.12.13 в "мозгу" ДМ3600. Может есть какое-то лекарство для лечения данной проблемы? Ведь с версией ПО R01.11.20 и более ранних таких проблем не возникает.

Посмотрите загрузку процессора на сервере при приеме вызовов от нескольких Агентов. Если на каждый вызов загрузка повышается значительно, (более 10% на поток) - посмотрите пожалуйста версию сборки TRBOnet Bank.

Загрузка ЦП, если нет вызова от абонента 7%, при вызове от абонента 26%, версия TRBOnet.Bank v4.0.2.30

Дистрибутив ПО брали из ФПД?

Васса пишет: Дистрибутив ПО брали из ФПД?

Что такое ФПД? ПО брал здесь на trbonet.

Фонд производственной документации
Там должны находиться все наши прикладные ПО для повседневной работы
И не только относящиеся к мониторингу.......
Спросите у своих IT_шников они вам растолкуют!
Поищите в Консультант плюс "Положение о Фонде программ и документации Сбербанка России 22.03.2010 N 782-3-р"

Обновление ПО до версии R01.12.15 при использовании в составе Агента А001/А002 радиостанции ДМ-3600 не решает проблему односторонней передачей голоса. Кто-нибудь в теме?

1. Не совсем понятно Ваша проблема. Т.е. если Вы выходите на связь с консоли абоненты вообще не слышат Вас или просто не слышно звуков с микрофона консоли на динамике БС, подключенной к агенту?
2. Просто совет по микрофону (был выше пост):
А) Если Вы используете настольный Г-образный микрофон MOTOROLA советую в настройках операционной системы выставить его усиление - 3. Сзади микрофона есть резистор (белый под крест) регулировки чувствительности (по умолчанию стоит более высокая чувствительность) - можете смело его повернуть против часовой стрелки градусов на 150-180. Сам долго добивался нормального звука, пока не нашел оптимальной настройки.
Б) Можно взять самый обычный микрофон 100-150 руб., но тогда усиление надо поставить около 80 и при выходе на связь он должен находиться как можно ближе.

Но мне больше понравился MOTOROLA, хотя я раньше тоже был другого мнения.

Дело не в микрофоне, все работает со старыми прошивками, а вот начиная с R01.12.13 и выше звук в одну сторону.